Політика повернення та відшкодування
Ми хочемо, щоб ви залишались задоволені покупкою. Але косметика — це не той товар, який можна спробувати, а потім повернути. Так встановлено законом.
Якщо засіб якісний, запакований і без дефектів — він не підлягає поверненню чи обміну. Це гігієнічний продукт, який не можна продавати повторно після контакту.
Якщо ж ви отримали товар із браком — зіпсований, із зміненим запахом, кольором, текстурою, пошкодженою упаковкою чи простроченим терміном — ми замінимо його або повернемо кошти. Для цього зверніться до нас протягом 14 днів з моменту покупки.
Юридичне підтвердження
Пункт 14 Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р.
Парфюмерно-косметичні вироби належної якості не підлягають обміну (поверненню).
Стаття 8 Закону України “Про захист прав споживачів”
У разі виявлення недоліків у товарі споживач має право вимагати заміни, безоплатного усунення недоліків або повернення коштів.
Тож згідно Закону України «Про захист прав споживачів» , косметичні товари не підлягають поверненню або обміну.